Closed-Loop-Marketing
Closed-Loop-Marketing ist Marketing, das sich auf Daten und Erkenntnisse aus dem Closed-Loop-Reporting stützt. „Closing the loop“ bedeutet lediglich, dass die Vertriebsteams dem Marketing über die Vorgänge berichten, die mit den erhaltenen Leads geschehen sind. Dies hilft dem Marketing, die besten und schlechtesten Leadquellen zu verstehen.
Die 4 Schritte von Closed-Loop-Marketing:
Der Besucher kommt auf die Website und ein Cookie wird auf seine/ihre Verweisquelle gesetzt. Dies ist der Einstiegspunkt des Systems. Ob Kunden beispielsweise von einer URL auf Ihre Website gelangt sind, die Sie für auf einer Messe verteilte Drucksachen, für eine E-Mail-Marketingkampagne oder für einen Suchbegriff verwendet haben, können Sie sie auf diese Weise nachvollziehen.
Besucher durchsucht die Website und der Cookie verfolgt die Aktionen des Besuchers.
Der Besucher wandelt sich in einen Lead um, indem er ein Lead-Capture-Formular ausfüllt und absendet.
Lead wird Kunde. Jetzt ist es an der Zeit herauszufinden, wie genau sich die Webseitenbesuche in Verkäufe verwandelt haben. Welcher der Marketingkanäle hat die meisten Kunden beigetragen? Gibt es Möglichkeiten, den Prozess für andere Quellen zu optimieren? Closed-Loop-Marketing ermöglicht es, die Aktivitäten zu identifizieren, die die meisten Einnahmen bringen.
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