Content Governance

Content Governance beschreibt eine Reihe von Richtlinien, die bestimmen, wie der Content einer Organisation erstellt und veröffentlicht wird. Auf der einfachsten Ebene können sie damit vermeiden, verklagt oder blamiert zu werden oder beides. Wenn ein Content-Governance-Programm jedoch sein wahres Potenzial ausschöpft, kann es den Content-Erstellungsprozess revolutionieren.
Die angewandten Richtlinien und Regeln finden bereits Verwendung, bevor der erste Content erstellt oder veröffentlicht wurde.

Was sind die Best Practices bei einem Content Governance?

• Bestimmen der Prinzipien und Ziele.
  Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Vision und die Standards zu entwickeln, die zur Verfolgung der Compliance und Überwachung der Vorteile für Ihr Unternehmen verwendet werden.
• Klassifizieren der Geschäftsinformationen.
  Unternehmen müssen Ihre Informationen nach einem vorhandenen Klassifizierungssystem organisieren (z. Bsp. nach Produkten, Wissensfeldern, Prozessen oder menschlichen Gruppen) oder eine benutzerdefinierte Klassifizierung erstellen, die für ihr Unternehmen eindeutig ist.
• Entwickeln einer Bildungsstrategie.
  Unternehmen sollten einen Plan für die Schulung ihrer Mitarbeiter skizzieren.
• Überprüfen und überarbeiten.
  Erfolgreiche Content Governance ist ein fortlaufendes Projekt. Unternehmen sollten ihren Plan regelmäßig überprüfen, um festzustellen, ob Anpassungen erforderlich sind.
• Metriken nicht vergessen.
  Wie bei jedem anderen Projekt ist es sehr wichtig, Leistungsmetriken festzulegen, damit der Erfolg gemessen werden kann.