Was mache ich, wenn meine Webseite offline ist?
Sie haben einen Alert bekommen, dass Ihre Webseite offline ist, dann sollten Sie folgende Schritte bitte beachten.
1. Manuell prüfen
Prüfen Sie nochmals selbst nach, ob die Webseite wirklich offline ist. Dies können Sie bewerkstelligen, indem Sie die Domain in Ihrem Browser aufrufen.
2. Techniker/Entwickler kontaktieren
Ist Ihre Webseite wirklich offline, sollten Sie direkt die Agentur, Entwickler bzw. Techniker benachrichtigen, die Ihre Webseite betreuen.
3. Hoster-Status prüfen
Sind die beiden ersten Schritte getan, sollten Sie den Hoster-Status prüfen. Gehen Sie hierzu auf die Status-Seite Ihres Website-Hosters. Hier sehen Sie aktuelle Systemmeldungen zu Ausfällen und Problemen. Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel einer solchen Status-Seite.
Status-Seite von Domain Factory
4. Im Zweifel: SEA-Kampagnen stoppen
Stellt sich heraus, dass dieses Problem nicht schnell und kurzfristig behoben werden kann, sollten Sie Ihre Media-Kampagnen bzw. Ihre SEA-Kampagnen stoppen. Wenn diese weiter geschaltet werden, zahlen Sie per Klick, obwohl der Klick ins Leere führt.
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